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Vorteile des 25hours communications Full Service für Marketing und Vertrieb


1. Umsatzsteigerung bzw. Gewinnoptimierung

  • Führung beim Kaufentscheid und Motivation Ihrer Kunden zur intensiven Auseinandersetzung mit dem Produkt
  • Qualifiziertes Wissen über die Bedürfnisse Ihrer (potenziellen) Kunden
  • Erweiterung Ihrer Vertriebskommunikation um bezahlbare, "echte" Dialoge

2. Qualitätssteigerung und Kostenreduktion

  • Mehr Zeit für Antwortqualität im Service-Center durch Verringerung des E-Mail-Aufkommen
  • Geringere Kosten durch weitgehende Automatisierung von Standardanfragen
  • Optimierung der Bearbeitungszeit durch inhaltsabhängige Antwortvorschläge

3. Geringe Vertriebs und Marketingkosten

  • Kostengünstige Einbindung in alle Kommunikationsmaßnahmen
  • Geringe Folgekosten durch weitgehende Automatisierung
  • Erhöhung der Messbarkeit Ihrer Kommunikationsmaßnahmen

4. Imagegewinn sowie stärkere Kundennähe und -bindung

  • Erhöhung Ihrer Kommunikationsqualität
  • Chance für erweiterte Produkt- und Markendifferenzierung
  • Imagefördernde Echtzeitreaktion auf Kundenverhalten

5. Wissensoptimierung über Markt und Kunden

  • Permanente Möglichkeit zur Analyse aller Dialoginhalte und Kontakte
  • Generierung von Profilen und Clustern für erweiterte, gezielte Maßnahmen
  • Messung von Verhalten und Stimmungen
  • Möglichkeit zur Trendforschung und Marketingprognose